Servicios

Baltora es una tienda online especializada en relojes y accesorios de marcas reconocidas, con enfoque en diseño, estilo y calidad. Ofrecemos piezas que conectan con tu estilo personal y, en algunos casos, opciones de personalización.

Sí. Todos los relojes que comercializa Baltora son originales y de marcas reconocidas. Baltora es distribuidor oficial de todas las marcas que comercializa y ofrece.

Sí. Baltora realiza envíos a todo México, para que puedas recibir tu reloj donde estés.

El procesamiento del pedido es de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago, y la entrega suele ser de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

El costo de envío se calcula al finalizar tu compra. En pedidos que cumplan con ciertos montos promocionales (por ejemplo, desde $2,000 MXN), el envío puede ser gratuito.

Sí. Todos los productos incluyen garantía oficial directamente con la marca, generalmente de 1 año, que cubre defectos de fabricación.

Sí. Baltora acepta devoluciones dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que esté sin uso y en su empaque original. No aplica para productos personalizados.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con tu número de guía para seguir el estado y ubicación de tu envío.

Baltora acepta diversos métodos de pago seguros, incluidos pagos con tarjeta de crédito o débito y otros métodos electrónicos disponibles en el sitio.

Si tu reloj presenta un defecto de fábrica, contacta al equipo de atención al cliente por correo o teléfono, y te orientarán sobre el proceso de garantía y reparación.